Nebula-Konto löschen

Stand: 16. Oktober 2026

Diese Seite gilt für Konten auf dem Matrix-Server nebula.cnull.agency, die du mit der App Nebula angelegt hast. Ein Konto auf einem anderen Matrix-Server löschst du bei dessen Betreiber.

In der App

Öffne Nebula und geh zu Einstellungen → Konto.
Tipp auf Konto deaktivieren und bestätige.
Wenn deine Nachrichten auch gelöscht werden sollen, wähl dabei Nachrichten löschen.

Verbindungen zu WhatsApp und Telegram trennt die App dabei zuerst. Gelingt das bei einer nicht, sagt sie es dir, bevor sie löscht: Nach dem Löschen ließe sich die Verbindung nicht mehr trennen, und du müsstest Nebula auf deinem Handy unter den verknüpften Geräten selbst entfernen.

Ohne die App

Schreib an till.tmk@gmail.com mit dem Betreff „Nebula-Konto löschen“ und deiner Matrix-ID (sie sieht aus wie @name:nebula.cnull.agency). Damit niemand ein fremdes Konto löschen lässt, schicken wir an genau dieses Konto eine Nachricht, die du bestätigst. Kannst du dich nicht mehr anmelden, sag es uns, dann klären wir den Nachweis anders. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 DSGVO), meist deutlich schneller.

Was gelöscht wird

dein Konto, dein Profil (Name, Bild) und alle angemeldeten Sitzungen;
die Verbindungen zu WhatsApp und Telegram: Die Brücke meldet sich dort ab und holt keine Nachrichten mehr;
auf Wunsch deine Nachrichten: Wer einem Chat später beitritt, sieht sie nicht mehr.

Was bleibt, und wie lange

Kopien bei anderen. Nachrichten, die andere Teilnehmende eines Chats schon bekommen haben, bleiben bei ihnen, auch auf anderen Matrix-Servern. Das kann niemand zurückholen.
Deine Matrix-ID. Sie wird nicht neu vergeben, damit sich niemand später als du ausgeben kann. Mit ihr bleibt nur der Vermerk, dass das Konto gelöscht ist.
Protokolle. IP-Adressen deiner Geräte hält der Server höchstens 28 Tage, Zugriffsprotokolle verschwinden nach spätestens fünf Wochen, Fehlerprotokolle nach spätestens zehn Wochen.
Auf deinem Gerät. Was die App lokal gespeichert hat, löschst du, indem du dich abmeldest oder die App deinstallierst.

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.